世界中の方々にバーファンの製品をご愛用していただき、心より感謝しております。

当社は下記のとおりにアフターサービスをご提供いたします。

保証規定：
 

バーファンの保証は欧州、北米、日本、香港、マカオ、中国本土において、当社の製品をご購入して頂いたお客様のみに適用されます。その他の地域のお客様は、当社の現地代理店へご連絡して頂くか、あるいは service.dach@bafang-e.com

製品の保証期間：

現地の法律及び合理的で正常に使用されている場合、有効な購入領収書を提供できなかった場合、その保証期間は製品の生産日から30ヶ月（製品のシリアル番号を基準として、以下同じ）である。有効な購入領収書を提供できれば、保証期間はこの領収書の発行日から24ヶ月になる。

当社と契約書に明記されている以外の第三者に、保証権利を譲渡することはできません。 その他の場合は、当社と購入者間の合意により協議して処理いたします。

 

保証適用外の規定:

1、  許可なく製品を改造、または修理した場合。

2、  製品をレンタルや商業利用、競技に使用した場合。

3、  以降の原因で破損した場合：事故や乱用、放置、不適切な組立て、不適切な修理、不適切に手入れの仕方を変更、改造、あるいは異常な使用方法。過度な使用及び非正常的な使用を含める。

4、  輸送期間中に破損した場合：インコタームズの規則に従って、各会社の責任所属を確認する。

5、  表面の研磨仕上げや外観の美化による表面の損傷をもたらした場合。

6、  購入者の不適切な輸送、または保管による損傷。

7、  誤った部品同士の組合せ又は、許可なく内蔵したプログラムのデータ修正による不具合。

8、  不可抗力による損傷。

9、  当社が取引先の依頼で購入した当社が製造していない部品が破損した場合。

 

もし上記内容についてご質問等がございましたら、当社サービスセンターの連絡先 service.dach@bafang-e.comまでお問い合わせください。